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Quinze minutes avec un omnipraticien membre du Collège des médecins du Québec, pour un problème précis, non urgent, qui ne demande pas d'examen physique. En français ou en anglais.
Fifteen minutes with a general practitioner registered with the Collège des médecins du Québec, for one specific, non-urgent problem that doesn't require a physical examination. In English or French.
Un omnipraticien vous appelle. Vous exposez un motif ; il évalue, conseille, et émet au besoin une requête d'analyses ou une ordonnance.
A general practitioner calls you. You present one concern; they assess, advise, and where appropriate issue a lab requisition or a prescription.
Écrivez-le en quelques mots. Le médecin l'a sous les yeux avant de composer votre numéro — les quinze minutes servent alors à répondre, pas à découvrir.
Write it in a few words. The physician reads it before dialling your number — so the fifteen minutes go to answering, not to discovering.
Le formulaire de réservation demande votre nom complet, votre date de naissance, votre numéro d'assurance maladie si vous en avez un, vos coordonnées — et les coordonnées de votre pharmacie.
The booking form asks for your full name, date of birth, health insurance number if you have one, your contact details — and your pharmacy's details.
Nous le copions dans le formulaire — rien à réécrire.We copy it into the booking form — nothing to retype.
Réserver la consultationBook the consultationVous réservez une plage horaire et décrivez brièvement votre motif au moment de la réservation. L'omnipraticien vous appelle à l'heure convenue. L'échange dure une quinzaine de minutes. Si une analyse est indiquée, la requête est émise et vous pouvez vous présenter dans l'une de nos quatre cliniques pour le prélèvement.
You book a time slot and briefly describe your concern when booking. The general practitioner calls you at the agreed time. The call lasts about fifteen minutes. If a lab test is indicated, the requisition is issued and you can come to any of our four clinics for the draw.
La consultation porte sur un seul problème médical ponctuel. Quinze minutes suffisent à traiter une question précise correctement ; elles ne suffisent pas à en traiter trois. Si vous avez plusieurs préoccupations, choisissez la plus pressante — les autres feront l'objet d'une autre consultation.
The consultation covers one specific medical problem. Fifteen minutes is enough to handle one question properly; it is not enough for three. If you have several concerns, pick the most pressing one — the others can be addressed in a further consultation.
Si le contexte clinique le justifie, le médecin émet une requête d'analyses, une ordonnance ou une prescription — sans frais supplémentaires, c'est compris dans les 249 $. L'ordonnance est télécopiée directement à la pharmacie de votre choix. Mais l'émission reste une décision médicale, prise pendant l'appel : réserver une consultation n'est pas commander une ordonnance.
Where the clinical context warrants it, the physician issues a lab requisition or a prescription — at no additional charge, it is included in the $249. The prescription is faxed directly to the pharmacy of your choice. Issuing one remains a medical decision made during the call, though: booking a consultation is not ordering a prescription.
Remplir un formulaire n'est pas compris dans la consultation et entraîne des frais supplémentaires. Les formulaires SAAQ et CSST ainsi que les billets d'arrêt de travail ne sont pas offerts, quels que soient les frais.
Completing a form is not included in the consultation and incurs an additional fee. SAAQ and CSST forms and work-leave notes are not offered at all, at any price.
Le renouvellement de narcotiques. Les personnes de moins de 12 ans. Les formulaires SAAQ et CSST et les billets d'arrêt de travail. Le rôle de médecin de famille. Tout ce qui exige un examen physique. Les situations urgentes. Une téléconsultation de quinze minutes ne remplace ni un examen en personne, ni une prise en charge continue. En cas d'urgence — douleur thoracique, difficulté à respirer, perte de conscience — composez le 911.
Narcotic renewals. Anyone under 12 years of age. SAAQ and CSST forms and work-leave notes. The role of a family physician. Anything requiring a physical examination. Urgent situations. A fifteen-minute teleconsultation replaces neither an in-person examination nor ongoing care. In an emergency — chest pain, difficulty breathing, loss of consciousness — call 911.
La consultation est non remboursable une fois le service rendu. Ce que vous payez est l'évaluation médicale elle-même : si le médecin conclut que votre situation relève de l'urgence ou d'un examen en personne, cette conclusion est le service rendu, et la consultation est due.
The consultation is non-refundable once the service has been provided. What you pay for is the medical assessment itself: if the physician concludes that your situation calls for emergency care or an in-person examination, that conclusion is the service, and the fee applies.
La plupart des régimes privés remboursent jusqu'à 80 %
des frais de laboratoire privés.
Most private plans reimburse up to 80%
of private lab costs.