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Questions fréquentesFrequently asked

Toute analyse exige une requête médicale, mais vous n'avez pas besoin d'en avoir une. Nos profils d'analyses l'incluent : un professionnel de la santé de notre équipe s'en charge, dès 129 $. Vous avez déjà une requête de votre médecin ? Téléversez-la en réservant : nous faisons exactement les analyses demandées.

Every lab test requires a medical requisition, but you don't need to have one. Our test panels include it: a health professional on our team takes care of it, from $129. Already have a requisition from your doctor? Upload it when you book and we'll run exactly the tests requested.

La plupart des résultats sont prêts en 24 à 48 heures. Ils vous arrivent par courriel sécurisé, dans un document chiffré dont le mot de passe vous est envoyé par texto. Certaines analyses spécialisées prennent plus de temps (l'herpès, par exemple, jusqu'à 12 jours). Comment ça marche →

Most results are ready within 24 to 48 hours. They're sent by secure email, in an encrypted document whose password reaches you by text message. Some specialized tests take longer (herpes, for example, up to 12 days). How it works →

Non : comme laboratoire privé, nos services ne sont pas couverts par la RAMQ. Un reçu officiel pour votre assurance vous est remis automatiquement ; la plupart des régimes privés remboursent jusqu'à 80 % des frais de laboratoire.

No: as a private laboratory, our services aren't covered by RAMQ. An official receipt for your insurer is issued automatically; most private plans reimburse up to 80% of laboratory fees.

Avec une requête de votre médecin, le sans rendez-vous est accepté. Pour nos profils d'analyses, dont la requête est incluse, il faut réserver, en ligne ou par téléphone. Dans les deux cas, réserver vous permet de choisir votre heure et de passer sans attendre : le prélèvement prend environ 15 minutes. Réserver en ligne → ou (514) 419-1390.

With a requisition from your doctor, walk-ins are welcome. For our test panels, where the requisition is included, you need to book, online or by phone. Either way, booking lets you choose your time and skip the wait: the draw takes about 15 minutes. Book online → or (514) 419-1390.

Oui : même catalogue, mêmes prix et mêmes délais dans nos quatre cliniques (Rosemont, Griffintown, Mont-Royal et l'Ouest-de-l'Île), du lundi au samedi. Une seule exception : l'électrocardiogramme, qui se fait à Rosemont et à Mont-Royal. Adresses et heures →

Yes: the same catalogue, the same prices and the same turnaround at our four clinics (Rosemont, Griffintown, Mont-Royal and West Island), Monday to Saturday. One exception: the electrocardiogram, which is performed at Rosemont and Mont-Royal. Addresses and hours →

Seulement pour certaines analyses, comme la glycémie ou le bilan lipidique : 10 à 12 heures sans manger. L'eau est permise ; café, jus et cigarette ne le sont pas. Les consignes s'affichent au moment de réserver et vous sont rappelées par courriel la veille ; en cas de doute, appelez-nous.

Only for certain tests, such as blood glucose or a lipid panel: 10 to 12 hours without eating. Water is allowed; coffee, juice and cigarettes are not. Instructions appear when you book and are repeated by email the day before; if in doubt, give us a call.

Oui. Une infirmière qualifiée se déplace chez vous pour la plupart des prélèvements, avec un supplément de 80 $. Choisissez « À domicile » en réservant ; nous confirmons que votre secteur est desservi avant le déplacement. Réserver à domicile →

Yes. A qualified nurse comes to you for most sample collections, for an $80 surcharge. Choose “At home” when you book; we confirm your area is served before the visit. Book at home →

Assurances
Insurance

Reçu d'assurance inclus

Insurance receipt included

La plupart des régimes privés remboursent jusqu'à 80 %
des frais de laboratoire privés.

Most private plans reimburse up to 80%
of private lab costs.

80 %remboursé par la plupart
des régimes privés
reimbursed by most
private plans
Reçu d'assurance remis automatiquement.Insurance receipt issued automatically.