Le prélèvement est fait.
Voici la suite

The draw is done.
Here's what follows

Quand vos résultats arrivent, qui les reçoit, ce qui se passe si l'un d'eux sort de la norme, et comment vous faire rembourser. Rien ne dépend de vous — mais vous avez le droit de savoir dans quel ordre.

When your results arrive, who receives them, what happens if one falls outside the range, and how to claim reimbursement. Nothing depends on you — but you're entitled to know the order of things.

★★★★★4,84.8 sur Google · 1000+ avison Google · 1,000+ reviewsPortail sécurisé MYLESecure MYLE portalReçu remis automatiquementReceipt issued automatically

Ce qui se passe, et quand

What happens, and when

Le délai suit l'analyse, pas la visite. Deux personnes prélevées le même matin ne recevront pas leurs résultats le même jour si leurs analyses diffèrent.

Turnaround follows the test, not the visit. Two people drawn the same morning won't get their results the same day if their tests differ.

Le jour mêmeSame day

Tout est pris en charge

Everything is taken in hand

Vos échantillons sont pris en charge dès votre départ. Mêmes méthodes, mêmes normes et mêmes contrôles de qualité que les analyses prescrites dans le réseau public.

Your samples are taken in hand the moment you leave. Same methods, same standards and same quality controls as tests ordered in the public system.

EnsuiteThen

L'analyse, à son rythme

The analysis, at its own pace

Un dépistage courant revient en un jour. Une culture demande de laisser pousser un organisme, ce qui ne s'accélère pas. Une cytologie est lue par un humain, pas par une machine.

A routine screen comes back in a day. A culture requires letting an organism grow, which can't be rushed. Cytology is read by a person, not a machine.

Le délai qui s'applique à chacune de vos analyses vous est indiqué au moment de réserver.

The turnaround for each of your tests is shown when you book.

À l'arrivéeOn arrival

Vous êtes prévenu

You're notified

Un avis vous parvient dès qu'un résultat est déposé. Vous n'avez ni à rappeler, ni à surveiller le portail : c'est lui qui vous fait signe.

A notice reaches you as soon as a result is posted. You don't have to call back or watch the portal: it comes to you.

Le portail, et rien d'autre

The portal, and nothing else

Vos résultats vivent dans MYLE, un portail sécurisé auquel vous seul avez accès. Nous ne les transmettons ni par téléphone ni par courriel — ce n'est pas une rigidité administrative : un résultat de laboratoire est une donnée de santé, et le courriel n'est pas un canal sûr.

Your results live in MYLE, a secure portal only you can access. We never give them by phone or email — this isn't administrative rigidity: a laboratory result is health data, and email is not a safe channel.

Ils y restent, consultables en tout temps. Vous pouvez les téléverser vous-même chez un autre professionnel, ou nous demander de les transmettre.

They stay there, viewable at any time. You can upload them yourself to another professional, or ask us to forward them.

  • Accès en tout temps, depuis n'importe quel appareilAccess any time, from any device
  • Avis dès qu'un résultat est déposéNotification as soon as a result is posted
  • Historique conservé d'une visite à l'autreHistory kept from one visit to the next
Ouvrir le portailOpen the portal

Votre médecin les reçoit aussi

Your doctor receives them too

Si vous êtes venu avec une requête, le médecin qui l'a signée reçoit vos résultats en même temps que vous. Sortir du réseau public ne vous détache pas de votre suivi — c'est le point le plus mal compris de la médecine privée.

If you came with a requisition, the physician who signed it receives your results at the same time you do. Going private doesn't cut you off from your follow-up — the most misunderstood point about private medicine.

Si vous êtes venu sans ordonnance, vos résultats vous appartiennent seul. Nous pouvons les transmettre à qui vous voulez, sur votre demande.

If you came without a prescription, your results belong to you alone. We can forward them to whomever you choose, at your request.

Si un résultat sort de la norme

If a result falls outside the range

Une valeur hors norme n'est pas un diagnostic. Beaucoup de résultats s'écartent des bornes sans rien signifier de grave — c'est pourquoi ils se lisent avec quelqu'un plutôt que seul devant un écran.

An out-of-range value is not a diagnosis. Many results fall outside the bounds without meaning anything serious — which is why they're read with someone rather than alone in front of a screen.

  • Vous n'êtes pas laissé seul avec le résultat. Un résultat qui demande une suite est signalé et vous êtes orienté vers la prise en charge qui convient.You aren't left alone with the result. A result needing follow-up is flagged and you're directed to appropriate care.
  • Si vous avez pris un profil sans ordonnance, la téléconsultation comprise couvre l'interprétation.If you took a no-prescription panel, the included teleconsultation covers interpretation.

Vous faire rembourser

Getting reimbursed

Quatre gestes, et le premier est déjà fait : votre reçu vous a été remis en quittant la clinique.

Four steps, and the first is already done: your receipt was handed to you as you left.

Vous avez déjà votre reçuYou already have your receipt Officiel, détaillé, remis automatiquement au moment du paiement. Il porte le détail des analyses, la date et le montant — tout ce qu'un assureur demande. Official, itemised, issued automatically at payment. It shows the tests, the date and the amount — everything an insurer asks for.
Vérifiez votre couvertureCheck your coverage Les frais de laboratoire privé figurent souvent sous « services paramédicaux » ou « diagnostic ». La plupart des régimes remboursent jusqu'à 80 %. Private laboratory fees are often listed under "paramedical" or "diagnostic" services. Most plans reimburse up to 80%.
Soumettez la demandeSubmit the claim En ligne chez la plupart des assureurs : une photo du reçu suffit. Conservez l'original jusqu'au remboursement. Online with most insurers: a photo of the receipt is enough. Keep the original until you're reimbursed.
Un reçu perdu se remplaceA lost receipt can be replaced Écrivez-nous à info@centrevitalab.com avec votre nom et la date de la visite. Write to info@centrevitalab.com with your name and the date of your visit.

Questions fréquentes

Frequently asked questions

Quand mes résultats seront-ils prêts ?

When will my results be ready?

Le délai suit l'analyse et non la visite : un dépistage courant revient en un jour, une culture demande plus de temps, une cytologie est lue par un cytotechnologiste. Le délai qui s'applique à vos analyses est indiqué au moment de la réservation.

The turnaround follows the test, not the visit: a routine screen comes back in a day, a culture takes longer, and cytology is read by a cytotechnologist. The turnaround that applies to your tests is shown when you book.

Mon médecin reçoit-il mes résultats ?

Does my doctor receive my results?

Oui. Si vous êtes venu avec une requête, le médecin qui l'a signée reçoit vos résultats en même temps que vous. Lorsque la requête vient de nous, vos résultats vous appartiennent seul et peuvent être transmis sur votre demande.

Yes. If you came with a requisition, the physician who signed it receives your results at the same time you do. When the requisition comes from us, your results belong to you alone and can be forwarded at your request.

Comment me faire rembourser par mon assurance ?

How do I get reimbursed by my insurance?

Un reçu officiel détaillé vous est remis automatiquement au paiement. La plupart des régimes privés remboursent jusqu'à 80 % des frais de laboratoire. La demande se fait en ligne chez la plupart des assureurs.

An itemised official receipt is issued automatically at payment. Most private plans reimburse up to 80% of laboratory fees. With most insurers the claim is made online.

Assurances
Insurance

Reçu d'assurance inclus

Insurance receipt included

La plupart des régimes privés remboursent jusqu'à 80 %
des frais de laboratoire privés.

Most private plans reimburse up to 80%
of private lab costs.

80 %remboursé par la plupart
des régimes privés
reimbursed by most
private plans
Reçu d'assurance remis automatiquement.Insurance receipt issued automatically.