Ce qu'il faut apporterWhat to bring

• Une pièce d'identité avec photoPhoto identification
  • Permis, passeport ou carte d'assurance maladieDriver's licence, passport or health card
  • Confirme que l'échantillon porte votre nomIt confirms the sample carries your name
  • Obligatoire pour un dépistage de droguesRequired for drug screening
• Votre carte d'assurance maladie, si vous en avezYour health card, if you have one
  • Nos services ne sont pas couverts par la RAMQOur services are not covered by the RAMQ
  • Elle sert à vous identifier et à transmettre vos résultatsIt helps us identify you and send your results to your doctor
• Votre ordonnance, si vous en avezYour requisition, if you have one
  • Téléversez-la en réservant — tout sera prêt à votre arrivéeUpload it when you book — everything will be ready when you arrive
  • Sinon nous la prenons au comptoir, c'est plus longOtherwise we take it at the counter, it just takes longer
  • Valide un an après son émissionValid for one year from its date
• Aucun acompte en ligneNo deposit online
  • Le paiement se fait au moment du prélèvementYou pay at the time of collection

Faut-il être à jeun ?Do you need to fast?

• Presque jamaisAlmost never
• 10 à 12 h — glycémie, cholestérol, bilan complet10 to 12 hours — glucose, cholesterol, complete health check
  • Le bilan complet contient les deux — réservez en matinéeThe complete check includes both — book a morning slot
• 4 h strictes — test respiratoire H. pyloriA strict 4 hours — H. pylori breath test
  • Ni eau, ni gomme, ni cigaretteNo water, no gum, no cigarettes
  • Ni brossage de dents, ni rince-boucheNo brushing your teeth, no mouthwash
  • Médicaments à cesser — voir plus basMedication to stop — see below
• Pendant le jeûneWhile fasting
  • Eau plate — buvez normalement, ça facilite le prélèvementStill water — drink normally, it makes the draw easier
  • Vos médicaments habituels, sauf avis contraireYour usual medication, unless your doctor says otherwise
  • Café, thé, jus — faussent la glycémie, même sans sucreCoffee, tea, juice — they skew glucose, even unsweetened
  • Cigarette et gomme — modifient les résultatsCigarettes and gum — both change results
  • Alcool — à éviter 24 h avant un bilan de cholestérolAlcohol — avoid it 24 hours before a cholesterol panel

Sur place, une quinzaine de minutesOn site, about fifteen minutes

1. À l'accueilAt reception Identité et requête vérifiées. Si vous l'avez téléversée, vos tubes sont déjà étiquetés. Identity and requisition checked. If you uploaded it, your tubes are already labelled.
2. Le prixThe price Confirmé avant votre visite, par courriel ou par téléphone. Si vous n'avez pas pu le confirmer, nous le ferons sur place avant le prélèvement. Confirmed before your visit, by email or phone. If you could not confirm it, we will do it on site before the collection.
3. Le prélèvementThe collection Dites à l'infirmière si vous avez déjà eu un malaise, ou si une veine est difficile. Tell the nurse if you have ever felt faint, or if a vein is difficult.
4. Le départLeaving Paiement, reçu d'assurance, et comment vous recevrez vos résultats. Payment, insurance receipt, and how you will get your results.

Trois cas particuliersThree particular cases

• Un enfantA child
  • Cela dépend de l'âge et de l'analyseIt depends on the age and the test
  • Appelez-nous avant de réserverCall us before booking
• Vous n'avez pas d'ordonnanceYou have no requisition
  • Et vous ne savez pas quelles analyses vous conviennentAnd you are not sure which tests suit you
  • Nos profils sur mesure sont faits pour çaOur custom panels are made for that
• Vous ne pouvez pas vous déplacerYou cannot travel
  • Mobilité réduite, convalescence, horaire impraticableLimited mobility, recovery, an impossible schedule
  • Une infirmière vient chez vous pour la plupart des prélèvements,A nurse can come to you for most collections,
  • des frais additionnels s'appliquentadditional fees apply